时间：2016年10月15日 信息来源：常德职业技术学院 点击：次 【 加入收藏 】【 字体：大 中 小 】

 

常德职业技术学院教育阳光服务中心实体大厅于2016年9月1日正式挂牌。教育阳光服务网上平台也于9月7日正式上线运行，这是学院根据湖南省教育厅关于加强教育阳光服务平台建设的要求，依托学院门户网站精心打造的一个集中倾听基层声音，即时受理师生群众诉求的网上平台，平台设立“服务指南”、“投诉受理”、“政策咨询”、“舆情反映”、“群众建议”、“群众表扬”等功能区，构筑了学院服务师生群众的“云平台”，与实体的阳光服务中心一起，打造一个线上线下的民意畅通渠道，通过信息公开和办事公开等，切实保障师生群众对学院发展事业的知情权、参与权和监督权。学院教育阳光服务平台特色明显，体现了“公开透明、准确及时、便民利民、因校制宜、廉洁高效”的原则，平台建设顺利推进，各项工作进展基本达到要求。 为了让教育阳光服务平台更好地服务于师生群众，10月11日上午，学院在办公楼二楼会议室专题召开了教育阳光服务工作推进会。院长张大顺出席并发表重要讲话，各部门（单位）分管教育阳光服务工作的负责人参加会议。会议由党委副书记朱发仁主持。 会上，党政办公室分管教育阳光服务工作负责人李军舰详细介绍了教育阳光服务平台的功能、服务流程等，现场演示了教育阳光服务网络平台的登录方式及事项推送交办处理流程。党政办公室主任胡泽耀介绍了学院教育阳光服务平台建设和运行情况，对下阶段的工作提出了三点要求：一是要建立健全以学院教育阳光服务中心为牵头部门、各相关部门（单位）积极参与的覆盖全院的教育阳光服务网络；二是各相关部门（单位）要本着简化、便捷的原则抓紧制定基本业务流程，所有制度设计都要围绕方便师生群众来进行；三是要规范教育阳光服务工作，加大对各部门（单位）教育阳光服务工作考核力度，力求实效。 院长张大顺作了重要讲话。张大顺指出，全院要充分认识教育阳光服务平台建设的重要意义，教育阳光服务平台在畅通诉求渠道、联系服务群众、促进学院改革发展等方面具有重要作用。张大顺指出，教育阳光服务平台是体察民情的“晴雨表”、服务师生的“高速路”、沟通交流的“连心桥”、作风建设的“风向标”，有利于促进各部门（单位）改进工作作风，提高服务的质量和效能，有利于及时掌握信息和快速解决问题，将一些隐患消除在萌芽状态，防止小事拖大，大事拖炸，提升学院管理水平。张大顺强调，教育阳光服务不仅仅是教育阳光服务中心的工作，而是全院性的工作，各部门（单位）要高度重视并切实抓好，教育阳光服务更不是一个临时性工作，必须作为一项服务师生群众的常规工作长久地坚持下去。 党委副书记朱发仁做了总结讲话，并提出五点要求：一是要认真领会并贯彻落实张大顺院长的讲话精神，各部门（单位）要切实做好教育阳光服务工作；二是要高度重视教育阳光服务工作，在师生中加大宣传力度，提升教育阳光服务知晓率；三是各部门（单位）业务办理要讲政策、讲规范、讲程序；四是针对网络平台中的诉求，回复要讲方法，针对敏感问题要认真慎重对待，有必要的需请示批复；五是要耐心细致，用心服务。